Отзывы о компании Металлургическая компания Промстройметалл (Минск)
От работы с данной компанией и отношением в ней людей к клиенту на разных уровнях остались только негативные впечатлений!!!
Один раз после олаты ждали 2 недели металл, практически каждый день различные отговорки и оправдания!
В последний раз оплатили на следующий день после ваыставления счета, сразу вроде все хорошо, но после просьба еще доплатить - мол цены изменились! В итоге отказались работать, но деньги возвращали неделю - и то судя по некоторой инфорации в интренете еще "повезло"!
К сожалению "0" звезд поставить нельзя!
Никому не советуем работать с данной компанией!!!
Аналогичная ситуация.
Оплатили 100% стоимости товара в качестве предоплаты. Наемный водитель привез абсолютно ржавые трубы, местами раковины в 1,5 - 2 мм глубиной. Будьте внимательны: при условии самовывоза, никаких претензий предъявить поставщику ни юридически, ни физически не представляется возможным (Вас просто не станут слушать).
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Олесе Викторовне: с таким хамством пришлось встретиться впервые за многолетний опыт работы и общения с поставщиками различной продукции. На все вопросы ответ один (censored): "Что вы от меня хотите? Я же просто менеджер. Разбирайтесь с кладовщиком." Кладовщик в свою очередь на звонки не отвечал. По всей видимости, был предупрежден.
Т.к. время сотрудников нашей организации стоит гораздо дороже тех средств, что были затрачены на гнилой товар, решили просто более не иметь никаких дел с этой компанией.
P.S.: городская свалка, по моему мнению, выглядит гораздо презентабельней и аккуратней, чем площадка ОДО "Металлургическая компания Промстройметалл"
Заплатили 100% предоплату.
Привезли ржавый ХК лист. Листы без укрывки, без поддона. Внутри все листы мокрые ( хранились на открытом складе судя по всему).
Около месяца отказывались отдавать деньги. Все переговоры велись через менеджера , т.к. пообщаться с директором не представляется возможным, ведь он директор "большой и серьезной компании", а его посыл сводился к тому, что "директор не хочет\ не может\ обижен\ имеет принципиальную позицию и тд." . В итоге решили забрать металлом, ( и то по цене на 5,2% дороже рынка, а это достаточно много, как вы понимаете). Металл отгрузили по итогу.
Итог: Бывают различные конфликтные ситуации, но главное, на мой взгляд, это нормальный диалог между сторонами. В сотрудничестве с данной компанией этого диалога не было т.к. менеджер, с которым я общался ничего не решал. А директор "большой и крупной компании" на контакт не вышел.
Совет: Если Промстройметалл на столько большая и крупная компания, а директор в ней решает на столько важные вопросы, что конфликт на 5000 рублей ( 2500 usd) - даже не достоин внимания и участия директора- нанять человека, в чьих компетенциях это будет.
Никита Евгеньевич, благодарим Вас за отзыв. Ситуация действительно имела рабочий характер. Подобные неприятные моменты являются единичными за многолетний опыт ОДО "Металлургическая компания Промстройметалл". Приносим свои извинения. В свою очередь, учитывая сложившиеся обстоятельства, наша компания примет все возможные меры для недопущения подобных моментов в будущем, мы планируем тщательнее контролировать качество металла, загруженного в автомобиль на территории завода Поставщика, использовать для этих целей фото и видео отчеты. Искренне надеемся на сохранение партнерских отношений с Вами и приглашаем Вас на конструктивный диалог о дальнейшем сотрудничестве в любое удобное для Вас время по адресу: г. Минск, ул. Смоленская, 25, пом. 6.
С уважением, администрация ОДО "Металлургическая компания Промстройметалл""